Schülerinnen und Schüler, Eltern, Lehrpersonen und andere Personen aus dem schulischen Umfeld erhalten durch die Schulsozialarbeit (SSA) Unterstützung und Beratung bei schulischen, sozialen und persönlichen Problemen.
Die Inanspruchnahme der Schulsozialarbeit ist freiwillig und unbürokratisch. Sie arbeitet systemisch und lösungsorientiert. Alle Gespräche sind vertraulich und unterliegen der Schweigepflicht.
Die Schulsozialarbeit arbeitet nach folgenden Grundsätzen:
Ressourcen- und Lösungsorientierung (auf den Stärken und Fähigkeiten der Einzelnen oder der Gruppe aufbauen)